Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng ben88

1

Mục 1: Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Điều Chỉnh

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của ben88 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền ben88.biz và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập trang web ben88.biz, kể cả người dùng chưa đăng ký tài khoản;
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ben88;
• Người dùng tương tác với ben88 qua các kênh hỗ trợ như Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email;
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện thông qua nền tảng ben88, bao gồm nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ben88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2

Mục 2: Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ben88 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua ba con đường chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba trong phạm vi pháp lý cho phép.

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2. Dữ liệu tự động được thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu phiên: Thời gian truy cập, trang đã xem, thứ tự điều hướng, thời lượng mỗi phiên;
• Dữ liệu hoạt động game: Lịch sử cược, kết quả, số tiền đặt và thắng/thua, thời điểm chơi;
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố (từ địa chỉ IP) — không thu thập GPS chính xác.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ben88 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác cung cấp dịch vụ như:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC/AML) — để xác nhận tính xác thực của giấy tờ;
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) — thông tin giao dịch để đối soát;
• Nhà cung cấp phân tích rủi ro gian lận — để phát hiện hành vi bất thường bảo vệ tài khoản của bạn.

3

Mục 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu mà ben88 thu thập đều gắn với một hoặc nhiều mục đích cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và số dư.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, ngăn chặn rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện gian lận, ngăn chặn đăng nhập trái phép, xác minh giao dịch bất thường.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích).
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin khuyến mãi: Chỉ khi bạn đã bày tỏ sự đồng ý nhận thông tin này (opt-in). Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

4

Mục 4: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ben88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp KYC/AML: Nhận bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý;
• Nhà cung cấp game (Evolution, PG Soft, Pragmatic Play...): Nhận ID người dùng ẩn danh và thông tin phiên chơi để vận hành game — không nhận thông tin cá nhân đầy đủ;
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật (máy chủ, CDN, WAF): Có thể xử lý dữ liệu trong quá trình vận hành kỹ thuật, chịu ràng buộc hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.

4.2. Cơ quan nhà nước và yêu cầu pháp lý

ben88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi:

• Nhận được lệnh hoặc quyết định hợp lệ từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra;
• Có yêu cầu hợp pháp trong khuôn khổ điều tra phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của ben88 hoặc người dùng trong các vụ tranh chấp.

Trong tất cả các trường hợp này, ben88 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi tiết lộ (nếu không bị pháp luật cấm làm như vậy).

5

Mục 5: Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ben88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết:

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì dịch vụ sẽ không hoạt động.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web — giúp chúng tôi tối ưu giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ cài đặt ưa thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục trang. Tùy chọn — bạn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie bảo mật: Được dùng để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác. Bắt buộc và không thể tắt.

5.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua:

• Bảng tùy chọn cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập ben88.biz;
• Cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari) — xóa hoặc chặn cookie theo loại;
• Yêu cầu trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ ben88 để được hướng dẫn cụ thể.

6

Mục 6: Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Của ben88

ben88 đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân được mã hóa bằng AES-256. Ngay cả khi dữ liệu bị đánh cắp vật lý, kẻ tấn công cũng không thể đọc được nội dung.
• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đến ben88.biz đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 — giao thức mã hóa mới nhất và an toàn nhất hiện nay.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên ben88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing (kiểm tra xâm nhập) được thực hiện ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị bảo mật độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ đến máy chủ dự phòng — đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường trên nền tảng.

7

Mục 7: Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

ben88 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục — hoặc được ẩn danh hóa không thể nhận dạng ngược lại nếu cần dùng cho mục đích thống kê.

8

Mục 8: Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ben88 đang nắm giữ:

Để thực thi bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu bằng văn bản đến email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. ben88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

9

Mục 9: Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ben88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua kiểm tra độ tuổi tại bước đăng ký và xác minh KYC bắt buộc;
• Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi sở hữu, ben88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) cho phụ huynh/người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh;
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ben88, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được xử lý ưu tiên.

10

Mục 10: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ben88 có thể cập nhật Chính Sách này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc công nghệ bảo mật được cải tiến. Khi có thay đổi:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của bạn): Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, kèm tóm tắt các thay đổi chính bằng ngôn ngữ dễ hiểu;
• Thay đổi thông thường (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật công nghệ): Thông báo trên trang này với ghi chú ngày cập nhật và phiên bản mới;
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện tại của Chính Sách;
• Lịch sử các phiên bản trước đó có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.

11

Mục 11: Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ben88, vui lòng liên hệ qua: